Prezados,
há alumas semanas finalmente escolhi e adquiri meu Android.
Depois de muita pesquisa, comparação de hardware e acompanhamentos de blogs com previews, reviews e comparativos decidi pelo Galaxy, da Samsung.
Já fiz uma apresentação do aparelho em outro post, por isso vou pular esta parte. Hoje vou escrever sobre o meu profundo desapontamento com a marca Samsung.
Estou me sentindo completamente desiludido e enganado pelo “peso” que o nome da marca traz consigo. Acredito que uma marca de peso deve levar em conta a satisfação de seus clientes, inclusive com a promessa de continuidade do produto adquirido.
Imagine-se comprando um aparelho (qualquer que seja) por cerca de R$ 1.200,00 e descobrir que não serão lançadas atualizações para este aparelho.
Pois é! A informação é oficial e aberta. A Samsung não lançará atualizações de firmware para o Galaxy i7500, ao menos foi isso que “pipocou” no meu Twitter no dia 08/01/2010.
“SamsungBrasil
Olá @lferrarezi a versão do Android é a Cupcake e não é atualizável”
Achei uma tremenda falta de respeito para com o consumidor que acreditou na marca. Otário, que nem eu!!!
Espero que voltem atrás na decisão.
E você, também “comprou gato por lebre”?
jcfaria, voce falou uma grande besteira e fez uma comparação totalmente errada.
Atualização de software prevê correção de bugs, adição de funcionalidades e, além de várias outras coisas, melhorar o desempenho do software, considerando o mesmo hardware.
Então, não compare Pentium com Core.
Compare Windows 7 com Windows 7 SP1.
Software com Software, Hardware com Hardware.
Pra comparar Hardware, se considera o mesmo Software.
Pra comparar software, se considera o mesmo hardware.
Então, com certeza a Samsung não está sacaneando os usuários de smartphones ao não disponibilizar atualizações do sistema operacional para o aparelho.
Para um equipamento funcionar perfeitamente, é necessário ter compatibilidade entre o hardware (o aparelho, no caso, o Samsung Galaxy) e o software (o sistema operacional, no caso, o Android). Se houver uma atualização do sistema operacional mais recente que seu aparelho, e vc tiver a possibilidade de atualizar, certamente você será muito mais prejudicado, tendo o trabalho de realizar a atualização e correr riscos de perder arquivos e configurações, além do fato de uma significativa perda de desempenho, pois o hardware e o software não são compatíveis.
Recentemente adquiri um Samsung Galaxy 5 (GT i5500). Até hoje não tenho com o que reclamar. Ele veio com o Android 2.1, e não estou nem um pouco interessado em atualizá-lo para a versão 2.2 (que a Samsung já anunciou oficialmente ser compatível). E digo porque:
. A maior parte dos apps para Android estão disponíveis para versões acima da 1.6;
. Não quero correr o risco de perder conexão 3G ou Wi-Fi (como li na internet o que ocorreu com outras pessoas que atualizaram o mesmo aparelho);
. Não quero um aparelho lerdo e que demore a responder meus comandos. Instalando um software mais recente do que o próprio aparelho significa uma perda considerada do desempenho.
Fazendo uma comparação hipotética, é como querer instalar o “Windows 7″ em um “Intel Pentium 4″: até roda, mas o desempenho não será o mesmo de instalar num “Intel i7″.
Este é o principal motivo do sucesso dos aparelhos Apple. Os hardwares são sempre compatíveis com o software, e só são liberados updates quando há a certeza (comprovada pela própria Apple) de que o aparelho antigo irá suportar as funcionalidades do novo software.
Portanto, atualizar o software, nem sempre é o caminho…
Bom,existem aplicativos para instalação de novos firmwares para celulares Samsung. Claro que não são aplicativos oficiais. Devem serem utilizados sob conta e risco e muito cuidado. Bom, eu consegui atualizar o meu Galaxy 5 através desse aplicativo para a versão do Android 2.2 (Froyo). Esse aparelho atualmente vem de fábrica com a versão 2.1 do sistema operacional. A instalação do novo firmware acarretou mudança no modelo do meu aparelho para GT-I1550L, que originalmente é GT-I1550B. O pequeno incômodo é sobre a telca de volume que não está funcionando mais com a tela apagada. é preciso pressionar uma outra tecla para acendimento da tela e então usar a tecla de volume durante a reprodução de arquivos de mídia. Ainda não perdi as esperanças sobre a resolução do problema, pois instalei recentemente.
gente eu comprei o nokia 6700slide na epoca de lancamento e 3 repito 3 semanas depois ja tinha atualizacoes.Nokia para eu e a melhor.
Your posts are always full of such great info. Thanks man
Ei, e se vocês trocarem a versão Cupcake pela 2.0 Donut, será que não dá certo ? Já que é o mesmo sistema e o mesmo aparelho.
Luis, já pensou em procurar o PROCON ou coisa parecida?
Bom, pode ser isso mesmo e eu não entendi direito, né? Tomara!!!
Extamente isso eles não irão disponibilizar atualizações para a versão Cupcake do Android a proxima atualização do Galaxy é para a Versão 2.0 Titulada Donut.
Da uma olhada no Twitter da Samsung no departamento responsavel por atualização do Firmware.
http://twitter.com/SamsungFirmware
Essa é uma boa notícia, sem dúvida. Porém o canal da marca no Twitter diz o contrário, conforme transcrevi no corpo deste post.
“SamsungBrasil
Olá @lferrarezi a versão do Android é a Cupcake e não é atualizável”
Mesmo assim, fico torcendo para que o Rafael de Paula tenha razão!!!
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Pessoal, ja foi dito oficialmente pela samsung que em Fevereiro de 2010 sairá a versão 2.0 do Android para a Samsung Galaxy. Esse atraso de lançamento é normal pois eles utilizam esse tempo para lançar novos aparelhos e promove-los, isso acontece com todas as marcas ou você acha que alguem ia comprar os novos aparelhos se os primeiros lançados estivesem nas mesmas condições.
Também deixei de comprar Motorola e tenho certeza de que não comprarei samsung tão cedo.
No momento a Samsung consegue estar abaixo da Motorola na minha “lista de marcas”.
Obrigado pelo pelo post.
[]‘s
Pois é, pessoal!
Também fui um dos enganados pela Samsung.
Comprei o Galaxy e foi só decepção! O telefone até que, depois de inúmeras atualizações lá na Europa, funciona direitinho… Mas o grande problema é o suporte da Samsung no Brasil.
Inacreditável como eles se lixam para o cliente! Hoje a Samsung está bem no mercado de eletrônicos em geral! A arrogância de se acharem bons o suficiente os cega sobre os problemas de alguns se seus aparelhos, dentre eles o Galaxy!
Eu já desisti de tentar alguma coisa com essa bando de arrogantes! Assim como fiz no ano de 2000 com a Motorola, NUNCA mais comprarei nada dessa marca! Boicote total!
O engraçado é que, em 2000 a Motorola estava na mesma situação e literalmente “cagava” pros seus clientes quando eram uma das maiores fabricantes de celulares! Alguns anos depois a empresa quase faliu, perdeu +-60% do seu marketshare e hoje rema, a todo custo, se posicionar entre as 7 marcas importantes de celular… Só vejo as pessoas falarem mal da Motorola!
Torço, rezo e farei de tudo pra que a Samsung tenha as mesmas consequências da Motorola! Ainda bem que existem as mídias sociais para propagar nossas indignações!
Ei pessoal,
isso não é tudo…
Meu aparelho não reconhece a rede de minha OPERADORA VIVO e ao entrar em contato tanto com a OPERADORA ( embora reconheça as DEMAIS, CLARO, OI e TIM ) tanto quanto com SAMSUNG por telefone e na própria Assistência |TÉCNICA, TODOS foram unânimes em afirmar que não tem como me ajudar por que ainda desconhecem e nem tem programas ainda para operar o mesmo GALAXY….
Só queria saber então a quem recorrer……
Muitos galaxy foram vendidos, o pessoal tá dando um jeito de atualizar pelo menos pra versao 2.0:
http://android.modaco.com/content/samsung-i7500-i7500-modaco-com/299144/updated-samsung-i7500-mustymod-rom-android-2-0/
Abraço
Que nada pessoal, Smartphone que se preze é BlackBerry, o meu por exemplo, ja atualizei 3 vezes o sistema operacional, isso sem contar as inúmeras instalações e desinstalações diárias de programas.
OBS: ja fica o aviso, comprem desbloqueado, as operadoras tentem a “avacalhar” com os aparelhos o de alguns amigos estava bloqueado até o acesso a internet via navegador do blackberry, Vê se pode ??!?!?!
Confesso que nunca fui muito fã da Motorola. Na verdade, a “menina dos meus olhos” é a Nokia.
É, por isso que estou de olho no meu primeiro Android da Motorola, já foi divulgado que terá atualização desde o Dext para a 2.1.
Eu não levo a sério celulares da samsung por isso, eles não dão nenhum suporte, nenhum firmware novo, nem nada. Fazem e tá lá, se quiser q se vire. Pra mim nunca vai ser uma marca de respeito. Muito menos a respeito de smartphones.